Uvjeti korištenja
Zadnja izmjena: 21. rujna 2026.
Ovi Uvjeti korištenja ("Uvjeti") uređuju korištenje usluge Moj Obrt ("Usluga"), koju pruža VLAHOV TECH, obrt za usluge, vl. Franko Vlahov, sa sjedištem na adresi Stjepana Radića 46, 22000 Šibenik, OIB: 97659127676 ("Pružatelj usluge", "mi").
Registracijom korisničkog računa i/ili korištenjem Usluge, korisnik ("Korisnik", "vi") potvrđuje da je pročitao, razumio i prihvatio ove Uvjete u cijelosti, kao i Politiku privatnosti. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, ne smijete koristiti Uslugu.
1. Opis usluge
Moj Obrt je softverska usluga (SaaS) koja korisnicima omogućuje izdavanje računa i ponuda, upravljanje klijentima i stavkama, fiskalizaciju izdanih računa sukladno hrvatskim propisima te povezane administrativne funkcije. Usluga se pruža kroz planove Free, Starter i Pro, čiji su opseg značajki i cijene navedeni na stranici s cijenama i mogu se mijenjati sukladno članku 4. ovih Uvjeta.
Usluga ne predstavlja knjigovodstvenu, poreznu, pravnu niti financijsko-savjetodavnu djelatnost - Moj Obrt nije porezni savjetnik. Korisnik (porezni obveznik) isključivo je odgovoran za točnost izdanih računa i ponuda te za sve porezne posljedice koje iz njih proizlaze. Usluga je alat koji olakšava izdavanje dokumenata i fiskalizaciju, no ne zamjenjuje savjete ovlaštenog knjigovođe, poreznog savjetnika ili odvjetnika.
2. Registracija računa
Za korištenje Usluge potrebno je otvoriti korisnički račun uz unos točnih, potpunih i ažurnih podataka. Uslugu smiju koristiti isključivo poslovni subjekti (obrti, trgovačka društva, slobodna zanimanja i slični subjekti) ili osobe ovlaštene za zastupanje takvih subjekata, u svrhu obavljanja njihove poslovne djelatnosti.
Korisnik je isključivo odgovoran za povjerljivost svojih pristupnih podataka (lozinka, API ključevi) i za sve aktivnosti koje se odvijaju putem njegova računa. Korisnik je dužan odmah nas obavijestiti o svakoj sumnji na neovlašteni pristup njegovu računu.
3. Odgovornost korisnika za točnost i zakonitost podataka
Korisnik je isključivo odgovoran za točnost, potpunost i zakonitost svih podataka koje unosi u Uslugu, uključujući podatke o svojoj tvrtki, klijentima, izdanim računima, ponudama i primijenjenim poreznim stopama.
Korisnik je isključivo odgovoran za ispunjavanje svojih zakonskih obveza, uključujući, ali ne ograničavajući se na, obveze fiskalizacije, obračuna i plaćanja PDV-a i drugih poreza, te vođenje poslovnih knjiga sukladno primjenjivim propisima. Pružatelj usluge ne preuzima odgovornost za bilo kakve porezne, financijske ili pravne posljedice koje proizlaze iz podataka koje je unio Korisnik ili iz odluka koje je Korisnik donio koristeći Uslugu.
Korisnik se obvezuje ne koristiti Uslugu za izdavanje lažnih, neistinitih ili obmanjujućih računa ili ponuda, niti za bilo koju drugu nezakonitu svrhu.
Korisnikova je odgovornost čuvati izdane račune. Korisnik je isključivo odgovoran za samostalno pohranjivanje i sigurnosno kopiranje svih izdanih računa, ponuda i s njima povezane dokumentacije izvan Usluge, u opsegu i na razdoblje propisano primjenjivim poreznim i računovodstvenim propisima. Pružatelj usluge ne jamči trajnu ili neograničenu pohranu takvih podataka unutar Usluge te ne odgovara za posljedice njihova gubitka, nedostupnosti ili brisanja, uključujući u slučaju prestanka korištenja Usluge, ukidanja korisničkog računa ili prestanka pružanja Usluge.
4. Pretplate, cijene i plaćanje
Plan Free dostupan je besplatno i uz ograničenja opisana na stranici s cijenama. Planovi Starter i Pro naplaćuju se mjesečno ili godišnje, unaprijed, putem našeg pružatelja platnih usluga (Stripe).
Pretplata se automatski obnavlja na kraju svakog razdoblja naplate, osim ako je Korisnik otkaže prije isteka tekućeg razdoblja. Otkazivanjem pretplate Korisnik zadržava pristup plaćenim značajkama do kraja već plaćenog razdoblja, bez povrata razmjernog dijela uplaćenog iznosa, osim ako je drugačije izričito navedeno ili propisano prisilnim propisima o zaštiti potrošača.
Zadržavamo pravo izmjene cijena pretplate, uz obavijest Korisniku najmanje 30 dana unaprijed. Nastavak korištenja Usluge nakon stupanja izmjene cijene na snagu smatra se prihvatom nove cijene.
Značajke Pro plana opisane kao "uskoro dostupne" (uključujući automatsku sinkronizaciju s bankovnim računom) nisu trenutno dostupne za kupnju i njihova dostupnost, opseg i cijena mogu se promijeniti prije lansiranja.
5. Prihvatljivo korištenje
Korisnik se obvezuje da neće:
- Koristiti Uslugu na način kojim se krši bilo koji primjenjivi zakon ili propis.
- Pokušavati neovlašteno pristupiti sustavima, podacima drugih korisnika ili izvornom kodu Usluge, uključujući obrnuti inženjering (reverse engineering).
- Koristiti Uslugu ili API pristup na način koji nerazmjerno opterećuje infrastrukturu ili ugrožava dostupnost Usluge drugim korisnicima.
- Dijeliti svoje pristupne podatke s neovlaštenim trećim osobama ili preprodavati pristup Usluzi bez našeg prethodnog pisanog odobrenja.
- Učitavati zlonamjeran softver ili sadržaj kojim se krše prava intelektualnog vlasništva trećih osoba.
6. Intelektualno vlasništvo
Sva prava intelektualnog vlasništva na softveru, dizajnu, žigu "Moj Obrt" i drugim elementima Usluge pripadaju Pružatelju usluge ili njegovim davateljima licence. Ovi Uvjeti ne prenose na Korisnika nikakva prava intelektualnog vlasništva, osim ograničene, neprenosive licence za korištenje Usluge sukladno ovim Uvjetima.
Korisnik zadržava sva prava na podatke koje unosi u Uslugu (podaci o svojoj tvrtki, klijentima, računima i ponudama). Korisnik nam dodjeljuje ograničenu licencu za obradu tih podataka isključivo u svrhu pružanja Usluge.
7. Dostupnost usluge
Nastojimo osigurati kontinuiranu dostupnost Usluge, no ne jamčimo neprekidan, pravovremen, siguran ili bezgrešan rad Usluge. Usluga se pruža "kakva jest" ("as is") i "kako je dostupna" ("as available"), bez ikakvih izričitih ili prešutnih jamstava, uključujući jamstva utržive kvalitete, prikladnosti za određenu svrhu ili nekršenja prava trećih osoba, u najvećoj mjeri dopuštenoj mjerodavnim pravom.
Zadržavamo pravo privremene obustave Usluge radi održavanja, nadogradnje ili otklanjanja tehničkih problema, uz nastojanje da o planiranim prekidima obavijestimo Korisnike unaprijed kada je to razumno moguće.
Usluga ovisi o dostupnosti sustava trećih strana (uključujući, ali ne ograničavajući se na, sustav Porezne uprave za fiskalizaciju, Stripe i pružatelje internetske infrastrukture). Ne odgovaramo za prekide, kašnjenja ili greške uzrokovane nedostupnošću ili greškama tih sustava trećih strana.
8. OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI
U NAJVEĆOJ MJERI DOPUŠTENOJ MJERODAVNIM PRAVOM, PRUŽATELJ USLUGE NEĆE ODGOVARATI ZA BILO KAKVU NEIZRAVNU, SLUČAJNU, POSEBNU, POSLJEDIČNU ILI KAZNENU ŠTETU, UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA, GUBITAK DOBITI, PODATAKA, POSLOVNE PRILIKE ILI UGLEDA, KOJA PROIZLAZI IZ ILI JE POVEZANA S KORIŠTENJEM ILI NEMOGUĆNOŠĆU KORIŠTENJA USLUGE, BEZ OBZIRA NA PRAVNU OSNOVU ZAHTJEVA (UGOVORNU, IZVANUGOVORNU ILI DRUGU), ČAK I AKO JE PRUŽATELJ USLUGE BIO UPOZOREN NA MOGUĆNOST TAKVE ŠTETE.
UKUPNA ODGOVORNOST PRUŽATELJA USLUGE PREMA KORISNIKU PO BILO KOJOJ OSNOVI PROIZAŠLOJ IZ OVIH UVJETA ILI KORIŠTENJA USLUGE OGRANIČENA JE NA IZNOS KOJI JE KORISNIK PLATIO PRUŽATELJU USLUGE ZA USLUGU U RAZDOBLJU OD DVANAEST (12) MJESECI KOJI PRETHODE DOGAĐAJU KOJI JE DOVEO DO ZAHTJEVA, A ZA KORISNIKE PLANA FREE, UKUPNA ODGOVORNOST OGRANIČENA JE NA IZNOS OD 50 EUR.
OGRANIČENJA IZ OVOG ČLANKA NE PRIMJENJUJU SE NA ŠTETU UZROKOVANU NAMJEROM ILI KRAJNJOM NEPAŽNJOM PRUŽATELJA USLUGE, NITI NA DRUGE SLUČAJEVE U KOJIMA JE OGRANIČENJE ILI ISKLJUČENJE ODGOVORNOSTI ZABRANJENO MJERODAVNIM PRISILNIM PROPISIMA.
Korisnik izričito potvrđuje da Pružatelj usluge ne odgovara za ispravnost fiskalizacije, poreznih obračuna ili drugih zakonskih obveza Korisnika, niti za sankcije, kamate ili druge posljedice koje mogu proizaći iz nepravilnog korištenja Usluge, netočnih podataka koje je unio Korisnik ili nedostupnosti sustava trećih strana (uključujući sustav Porezne uprave).
9. Obeštećenje
Korisnik se obvezuje obeštetiti i osloboditi od odgovornosti Pružatelja usluge, njegove vlasnike, zaposlenike i suradnike od svih zahtjeva, gubitaka, šteta, obveza i troškova (uključujući razumne troškove pravnog zastupanja) koji proizlaze iz: (a) Korisnikova kršenja ovih Uvjeta; (b) podataka koje je Korisnik unio u Uslugu; (c) Korisnikova kršenja primjenjivih propisa; ili (d) Korisnikova kršenja prava trećih osoba.
10. Prekid pružanja usluge
Korisnik može u svakom trenutku prestati koristiti Uslugu i otkazati pretplatu putem postavki računa.
Pružatelj usluge zadržava pravo suspendirati ili ukinuti korisnički račun, uz razuman pokušaj prethodne obavijesti osim u hitnim slučajevima, ako Korisnik krši ove Uvjete, zlouporabi Uslugu, ne podmiri dospjele obveze plaćanja ili ako je to potrebno radi poštivanja zakonskih obveza.
Po prestanku pružanja Usluge, Korisnikovi podaci bit će dostupni za izvoz razuman rok koji odredi Pružatelj usluge, nakon čega mogu biti obrisani, osim podataka koje smo dužni čuvati dulje sukladno članku 6. Politike privatnosti.
11. Izmjene ovih Uvjeta
Ove Uvjete možemo povremeno izmijeniti. O značajnijim izmjenama obavijestit ćemo Korisnike putem e-maila ili obavijesti unutar Usluge najkasnije 15 dana prije stupanja izmjena na snagu. Nastavak korištenja Usluge nakon stupanja izmjena na snagu smatra se prihvatom izmijenjenih Uvjeta. Ako se Korisnik ne slaže s izmjenama, dužan je prestati koristiti Uslugu prije njihova stupanja na snagu.
12. Mjerodavno pravo i nadležnost
Ovi Uvjeti uređeni su i tumače se sukladno pravu Republike Hrvatske, bez primjene pravila o sukobu zakona. Za sve sporove proizašle iz ovih Uvjeta ili u vezi s njima nadležan je stvarno nadležni sud u Republici Hrvatskoj, pri čemu će strane najprije nastojati spor riješiti mirnim putem.
13. Razno
Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta utvrdi ništetnom ili neprovedivom, preostale odredbe ostaju na snazi u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom. Propust Pružatelja usluge da ostvari bilo koje pravo iz ovih Uvjeta ne smatra se odricanjem od tog prava. Ovi Uvjeti, zajedno s Politikom privatnosti, predstavljaju cjelokupni sporazum između Korisnika i Pružatelja usluge u vezi s korištenjem Usluge.
14. Kontakt
Za sva pitanja vezana uz ove Uvjete korištenja, kontaktirajte nas na: privacy@moj-obrt.com.